Οι ασφαλιστικές εταιρείες της Shenzhen ανταγωνίζονται στην αγορά ασφάλισης κατοικίδιων ζώων με τεχνολογικές καινοτομίες, προσφέροντας αναγνωριστικό προσώπου

Καθώς η οικονομία των κατοικιδίων συνεχίζει να θερμαίνεται, όλο και περισσότεροι ιδιοκτήτες κατοικιδίων επιλέγουν να αγοράσουν ασφάλεια για τα αγαπημένα τους κατοικίδια, οδηγώντας σε ταχεία αύξηση της ζήτησης για ασφάλιση κατοικιδίων — ιδιαίτερα στη Σενζέν, όπου υπάρχει υψηλή συγκέντρωση νέων ανθρώπων και μεγάλος πληθυσμός ιδιοκτητών κατοικιδίων. Ένας δημοσιογράφος πήρε πρόσφατα συνέντευξη από διάφορους ασφαλιστικούς φορείς και έμαθε ότι, ενισχυμένη από νέες τεχνολογίες όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη, η ασφάλιση κατοικιδίων επιταχύνει την αναβάθμιση των χαρακτηριστικών κάλυψής της, βελτιώνει τις υπηρεσίες διευθέτησης αποζημιώσεων και δημιουργεί πολλές καινοτόμες ασφαλιστικές εμπειρίες για τους χρήστες.
Οι Ασφαλιστικές Εταιρείες Επιταχύνουν τις Αναβαθμίσεις Υπηρεσιών

Η ταχεία ανάπτυξη της οικονομίας των κατοικιδίων έχει φέρει την υγειονομική περίθαλψη των κατοικιδίων στο προσκήνιο ως νέο επίκεντρο της βιομηχανίας. Πρόσφατα στη Σενζέν, η Ping An of China ανακοίνωσε μια αναβάθμιση της ολοκληρωμένης χρηματοοικονομικής λύσης της “Cute Pet Services”, βελτιώνοντας πολλαπλά χρηματοοικονομικά προϊόντα που σχετίζονται με τα κατοικίδια. Η θυγατρική της, Ping An Property & Casualty Insurance, κυκλοφόρησε την έκδοση 2.0 της “Pet Carefree · Love It Insurance”, η οποία διαθέτει μηδενική απαλλαγή, παρέχει ετήσια ιατρική κάλυψη έως και 50.000 γουάν, περιλαμβάνει κάλυψη θανάτου κατοικιδίου και ασφάλιση αστικής ευθύνης τρίτων υψηλού ορίου 500.000 γουάν, καλύπτει περισσότερα από 7.000 καθορισμένα νοσοκομεία σε εθνικό επίπεδο και προσφέρει πρακτικά οφέλη υπηρεσιών όπως ετήσιες εξετάσεις κατοικιδίων και εισαγόμενα φάρμακα αποπαρασίτωσης.

Στον τομέα της διαδικτυακής ασφάλισης, η Tencent Weibao με έδρα τη Σενζέν έχει κυκλοφορήσει διαδοχικά τρία προϊόντα — ασφάλιση ιατρικών εξόδων κατοικιδίων, διαδικτυακή ασφάλιση συμβουλών και φαρμάκων για κατοικίδια, και ασφάλιση αστικής ευθύνης κατοικιδίων — για να δημιουργήσει μια πλήρη λύση κλειστού βρόχου για τις ανάγκες των ιδιοκτητών κατοικιδίων και να προωθήσει την καινοτομία στην εμπειρία ασφαλιστικών υπηρεσιών. “Οι ιδιοκτήτες κατοικιδίων συνήθως ανησυχούν περισσότερο για την ταχύτητα διευθέτησης των αποζημιώσεων. Έχουμε ενσωματώσει τα προϊόντα μας με την υπηρεσία ‘WeChat Fast Claims’ και δεσμευόμαστε να διευθετούμε τις επιλέξιμες αποζημιώσεις εντός τριών ημερών”, δήλωσε ο Qi Xianhui, επικεφαλής του Τμήματος Εξυπηρέτησης Αποζημιώσεων της Tencent Weibao.

Η Τεχνολογία Ενισχύει τη Βιομηχανία για να Γίνει πιο Τυποποιημένη

Υποστηριζόμενη από έναν τεράστιο πληθυσμό κατοικιδίων και μια μεγάλη βάση ιδιοκτητών κατοικιδίων, η ασφάλιση κατοικιδίων θεωρείται η επόμενη αγορά “μπλε ωκεανού” αξίας “10 δισεκατομμυρίων”. Ωστόσο, αυτός ο τομέας εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις, όπως χαμηλά ποσοστά διείσδυσης, ομογενοποίηση προϊόντων και συχνές διαφωνίες αποζημιώσεων. Παρόλα αυτά, με την ενίσχυση νέων τεχνολογιών όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη, αυτά τα σημεία πόνου αναμένεται να βελτιωθούν σταδιακά.

Για παράδειγμα, στην αναγνώριση κατοικιδίων, για την αντιμετώπιση της πανβιομηχανικής πρόκλησης της “πολλαπλής χρήσης ενός συμβολαίου από πολλά κατοικίδια”, η αναγνώριση αποτυπώματος μύτης έχει γίνει μία από τις πιο ευρέως χρησιμοποιούμενες μεθόδους. Ο Qi Xianhui εξήγησε ότι για να αντιμετωπίσει αυτό το ζήτημα, η Tencent Weibao έχει εισαγάγει τεχνολογία επαλήθευσης αποτυπώματος μύτης κατοικιδίου με Τεχνητή Νοημοσύνη. “Οι ιδιοκτήτες κατοικιδίων χρειάζεται απλώς να τραβήξουν μια καθαρή, μετωπική φωτογραφία του κατοικιδίου τους. Μόλις η Τεχνητή Νοημοσύνη επαληθεύσει την εικόνα, μπορούν να ολοκληρώσουν βολικά και χωρίς προβλήματα την αίτηση αποζημίωσης, μειώνοντας σημαντικά το εμπόδιο εισόδου.”
Βοηθώντας τη Σενζέν να Γίνει “Φιλική προς τα Κατοικίδια”

Η Σενζέν εργάζεται ενεργά αυτήν την περίοδο για να γίνει μια πόλη φιλική προς τα κατοικίδια, εισάγοντας συχνά πολιτικές για τη δημιουργία ενός πιο φιλόξενου αστικού περιβάλλοντος για τα κατοικίδια και τους ιδιοκτήτες τους. Το *Σχέδιο Υλοποίησης για την Ειδική Εκστρατεία της Σενζέν για την Ενίσχυση της Κατανάλωσης* προτείνει την προώθηση της ανάπτυξης εμπορικών περιοχών φιλικών προς τα κατοικίδια. Εν τω μεταξύ, τα *Μέτρα για την Προώθηση της Υψηλής Ποιότητας Ανάπτυξης της Βιομηχανίας Κατοικιδίων της Σενζέν* περιλαμβάνουν την υγειονομική περίθαλψη κατοικιδίων και τα έξυπνα προϊόντα κατοικιδίων στο πεδίο εφαρμογής των στρατηγικών αναδυόμενων βιομηχανικών συστάδων “20+8”.

Ως μια νεαρή και ζωντανή πόλη, οι γενιές μετά το '80, μετά το '90 και μετά το '00 αποτελούν τη ραχοκοκαλιά του πληθυσμού ιδιοκτητών κατοικιδίων της Σενζέν. Αυτό το δημογραφικό στοιχείο έχει πιο προοδευτικές καταναλωτικές αξίες και είναι πιο δεκτικό στη χρήση ασφάλισης για τον μετριασμό των κινδύνων υγείας των κατοικιδίων. Η συνεχής ανάπτυξη της αγοράς ασφάλισης κατοικιδίων θα προωθήσει περαιτέρω τη συνολική ανάπτυξη της οικονομίας των κατοικιδίων και θα βοηθήσει τη Σενζέν να χτιστεί ως πόλη φιλική προς τα κατοικίδια.

“Μεταξύ των 250 εκατομμυρίων χρηστών της Ping An, οι ιδιοκτήτες κατοικιδίων ανέρχονται πλέον σε 26 εκατομμύρια. Αυτοί οι χρήστες είναι σχετικά νέοι και χαρακτηρίζονται από υψηλό εισόδημα και επίπεδα δραστηριότητας, χαμηλό χρηματοοικονομικό κίνδυνο και ισχυρή αίσθηση ευθύνης προς τα κατοικίδια τους”, δήλωσε ο Fu Xin, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής και Οικονομικός Διευθυντής του Ομίλου Ping An. “Στο παρελθόν, η ασφάλιση κατοικιδίων επικεντρωνόταν κυρίως στην κάλυψη αστικής ευθύνης, αλλά η ιατρική ασφάλιση γνωρίζει πλέον ταχεία ανάπτυξη. Ελπίζουμε να εξυπηρετήσουμε καλύτερα αυτή τη δυναμική και υπεύθυνη νεαρή πελατειακή βάση αναβαθμίζοντας το οικοσύστημα υπηρεσιών μας για κατοικίδια.”