শেঞ্জেনের বীমা কোম্পানিগুলি প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনের মাধ্যমে পোষা প্রাণীর বীমা বাজারে প্রতিযোগিতা করছে, ¢ মুখের স্বীকৃতি প্রদান করছে

পোষা প্রাণীর অর্থনীতি ক্রমাগত উত্তপ্ত হওয়ার সাথে সাথে, আরও বেশি সংখ্যক পোষা প্রাণীর মালিক তাদের প্রিয় পোষা প্রাণীর জন্য বীমা কিনতে বেছে নিচ্ছেন, যার ফলে পোষা প্রাণীর বীমার চাহিদা দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে—বিশেষ করে শেনজেনে, যেখানে তরুণদের একটি উচ্চ ঘনত্ব এবং পোষা প্রাণী মালিকদের একটি বড় জনসংখ্যা রয়েছে। একজন প্রতিবেদক সম্প্রতি বেশ কয়েকটি বীমা প্রতিষ্ঠানের সাক্ষাৎকার নিয়েছেন এবং জেনেছেন যে, এআই-এর মতো নতুন প্রযুক্তির সহায়তায়, পোষা প্রাণীর বীমা তার কভারেজ বৈশিষ্ট্যগুলির আপগ্রেডকে ত্বরান্বিত করছে, দাবি নিষ্পত্তির পরিষেবা উন্নত করছে এবং ব্যবহারকারীদের জন্য অনেক উদ্ভাবনী বীমা অভিজ্ঞতা তৈরি করছে।
বীমা কোম্পানিগুলি পরিষেবার আপগ্রেডকে ত্বরান্বিত করছে

পোষা প্রাণীর অর্থনীতির দ্রুত বিকাশ পোষা প্রাণীর স্বাস্থ্যসেবাকে একটি নতুন শিল্পের কেন্দ্রবিন্দুতে নিয়ে এসেছে। সম্প্রতি শেনজেনে, পিং আন অফ চায়না তার “কিউট পেট সার্ভিসেস” ব্যাপক আর্থিক সমাধানের একটি আপগ্রেড ঘোষণা করেছে, যা পোষা প্রাণী সম্পর্কিত একাধিক আর্থিক পণ্য উন্নত করেছে। এর সহায়ক সংস্থা, পিং আন প্রপার্টি অ্যান্ড ক্যাজুয়ালটি ইন্স্যুরেন্স, “পেট কেয়ারফ্রি · লাভ ইট ইন্স্যুরেন্স” এর ২.০ সংস্করণ চালু করেছে, যা শূন্য ডিডাক্টিবল বৈশিষ্ট্যযুক্ত, ৫০,০০০ ইউয়ান পর্যন্ত বার্ষিক চিকিৎসা কভারেজ প্রদান করে, পোষা প্রাণীর মৃত্যু কভারেজ এবং ৫ লক্ষ ইউয়ান পর্যন্ত উচ্চ-সীমার তৃতীয় পক্ষের দায় বীমা অন্তর্ভুক্ত করে, দেশব্যাপী ৭,০০০ এর বেশি মনোনীত হাসপাতালকে কভার করে এবং বার্ষিক পোষা প্রাণীর চেকআপ এবং আমদানি করা কৃমিনাশক ওষুধের মতো ব্যবহারিক পরিষেবা সুবিধা প্রদান করে।

অনলাইন বীমা খাতে, শেনজেন-ভিত্তিক টেনসেন্ট ওয়েইবাও পোষা প্রাণী মালিকদের চাহিদা পূরণের জন্য একটি সম্পূর্ণ ক্লোজড-লুপ সমাধান তৈরি করতে এবং বীমা পরিষেবা অভিজ্ঞতায় উদ্ভাবন চালিত করতে তিনটি পণ্য—পোষা প্রাণী চিকিৎসা বীমা, অনলাইন পোষা প্রাণী পরামর্শ এবং ঔষধ বীমা, এবং পোষা প্রাণী দায় বীমা—ধারাবাহিকভাবে চালু করেছে। টেনসেন্ট ওয়েইবাও-এর ক্লেমস সার্ভিস ডিপার্টমেন্টের প্রধান কি জিয়ানহুই বলেছেন, “পোষা প্রাণী মালিকরা সাধারণত দাবির নিষ্পত্তির গতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি উদ্বিগ্ন থাকেন। আমরা আমাদের পণ্যগুলিকে ‘ওয়েচ্যাট ফাস্ট ক্লেমস’ পরিষেবার সাথে একীভূত করেছি এবং যোগ্য দাবিগুলি তিন দিনের মধ্যে নিষ্পত্তি করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।”

প্রযুক্তি শিল্পকে আরও মানসম্মত হতে সাহায্য করছে

একটি বিশাল পোষা প্রাণীর জনসংখ্যা এবং পোষা প্রাণী মালিকদের একটি বড় ভিত্তি দ্বারা সমর্থিত, পোষা প্রাণীর বীমাকে পরবর্তী “১০ বিলিয়ন-স্তরের” নীল সমুদ্র বাজার হিসাবে দেখা হচ্ছে। তবে, এই খাতে এখনও কম অনুপ্রবেশ হার, পণ্যের সমজাতীয়তা এবং ঘন ঘন দাবির বিরোধের মতো অসংখ্য চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হতে হচ্ছে। তা সত্ত্বেও, এআই-এর মতো নতুন প্রযুক্তির ক্ষমতায়নের সাথে সাথে, এই সমস্যাগুলি ধীরে ধীরে উন্নত হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

উদাহরণস্বরূপ, পোষা প্রাণী শনাক্তকরণে, “একটি পলিসিতে একাধিক পোষা প্রাণী” শিল্পের চ্যালেঞ্জ মোকাবেলার জন্য, নাকের ছাপ শনাক্তকরণ সবচেয়ে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি হয়ে উঠেছে। কি জিয়ানহুই ব্যাখ্যা করেছেন যে এই সমস্যাটি মোকাবেলার জন্য, টেনসেন্ট ওয়েইবাও এআই-চালিত পোষা প্রাণীর নাকের ছাপ যাচাইকরণ প্রযুক্তি চালু করেছে। “পোষা প্রাণী মালিকদের কেবল তাদের পোষা প্রাণীর একটি স্পষ্ট, সামনের দিকের ছবি তুলতে হবে। একবার এআই ছবিটি যাচাই করলে, তারা সুবিধাজনক এবং ঝামেলা-মুক্তভাবে দাবির আবেদন সম্পন্ন করতে পারবে, যা প্রবেশের বাধা উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দেবে।”
শেনজেনকে “পোষা-বান্ধব” হতে সাহায্য করা

শেনজেন বর্তমানে একটি পোষা-বান্ধব শহর হওয়ার জন্য সক্রিয়ভাবে কাজ করছে, পোষা প্রাণী এবং পোষা প্রাণী মালিকদের জন্য আরও স্বাগত জানানোর মতো শহুরে পরিবেশ তৈরি করতে প্রায়শই নীতি প্রবর্তন করছে। *শেনজেনের ভোগ বৃদ্ধি প্রচারের বিশেষ প্রচারণার জন্য বাস্তবায়ন পরিকল্পনা* পোষা-বান্ধব বাণিজ্যিক জেলার উন্নয়নকে এগিয়ে নেওয়ার প্রস্তাব করে; এদিকে, *শেনজেনের পোষা প্রাণী শিল্পের উচ্চ-মানের উন্নয়নের প্রচারের জন্য ব্যবস্থা* “২০+৮” কৌশলগত উদীয়মান শিল্প ক্লাস্টারের আওতায় পোষা প্রাণী স্বাস্থ্যসেবা এবং স্মার্ট পোষা পণ্য অন্তর্ভুক্ত করে।

একটি তরুণ এবং প্রাণবন্ত শহর হিসাবে, ৮০-এর দশক, ৯০-এর দশক এবং ০-এর দশকের প্রজন্ম শেনজেনের পোষা প্রাণী মালিক জনসংখ্যার মেরুদণ্ড গঠন করে। এই জনসংখ্যা আরও প্রগতিশীল ভোগ মূল্যবোধ ধারণ করে এবং পোষা প্রাণীর স্বাস্থ্য ঝুঁকি কমাতে বীমা ব্যবহারে বেশি আগ্রহী। পোষা প্রাণীর বীমা বাজারের অব্যাহত বৃদ্ধি পোষা প্রাণীর অর্থনীতির সামগ্রিক উন্নয়নকে আরও চালিত করবে এবং শেনজেনকে একটি পোষা-বান্ধব শহর হিসাবে গড়ে তুলতে সাহায্য করবে।

পিং আন গ্রুপের ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার এবং চিফ ফিনান্সিয়াল অফিসার ফু জিন বলেছেন, “পিং আন-এর ২৫০ মিলিয়ন ব্যবহারকারীর মধ্যে, পোষা প্রাণী মালিকদের সংখ্যা এখন ২৬ মিলিয়ন। এই ব্যবহারকারীরা তুলনামূলকভাবে তরুণ এবং উচ্চ আয় ও কার্যকলাপের স্তর, কম আর্থিক ঝুঁকি এবং তাদের পোষা প্রাণীর প্রতি দায়িত্ববোধের দ্বারা চিহ্নিত। “অতীতে, পোষা প্রাণীর বীমা প্রধানত দায়বদ্ধতা কভারেজের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করত, কিন্তু চিকিৎসা বীমা এখন দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে। আমরা আমাদের পোষা প্রাণী পরিষেবা ইকোসিস্টেম আপগ্রেড করে এই গতিশীল এবং দায়িত্বশীল তরুণ গ্রাহক বেসকে আরও ভালভাবে সেবা দিতে আশা করি।”